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专业化售后服务
远程智能服务中心
格力远程智能服务中心以技术雄厚的专业团队为支撑,集无线通讯技术、计算机软件技术于一体,改善了中央空调机组多、管理分散、人机交互差等经济性及安全运行问题,为用户提供更省力,省心、省钱 的中央空调服务

[五大功能]

1、远程数据查看

远程智能服务中心可以利用无线网络,将分布于全国各地的格力中央空调进行集中数据查看,随时查看各机组的实时运行状态。

2、机组故障预防

远程智能服务中心能预判机组是否存在发生某种故?#31995;?#39118;险,从而?#34892;?#20943;少或杜绝故障发生。

3、故障快速处理

远程智能服务中心24小时值班,5秒内识别故障机组,30分钟内做出故障处理反馈,最大限度降低用户损失。

4、维保短信提示

远程智能服务中心会实时监测机组运行状态,提醒用户对设备进行维护保养,保证机组在最佳状态下运行。

5、数据记忆功能

远程智能服务中心具有强大的数据记忆功能,售后工程师可根据以往运行数据和故障记录,快速判断故障缘由。


远程智能服务中心

  格力中央空调以I feel center体验中心和格力中央空调体验店为基础,在全球范围内建立起5000多个专业售后服务网点,拥有专业化售后工程师5000余人;

  格力中央空调始终坚持实行“售前、售中、售后”三?#38382;?#20840;程服务,管理规范、标准统一,致力于以最好的服务,满足每一位消费者的需求。

常态化免费维护保养活动
供暖机组售后暖心服务季

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